س: ما أهم المعايير الفنية لاختيار منتج موثوق؟

هناك أربع مؤشرات رئيسية:

• MTTF متوسط الوقت لأول فشل:

يقيس العمر الافتراضي للمكونات غير القابلة للإصلاح.   
يُحسب بمتوسط أوقات الفشل لعينات متطابقة، ويُنصح باستبدال المكون قبل الوصول إلى هذا المتوسط، الرقم الأكبر هو الأفضل.

• MTTR متوسط الوقت للإصلاح:

هو الوقت الفاصل بين زمن اكتشاف العطل حتى عودة النظام للعمل الطبيعي، الأفضل هو الوقت الأقل.

• MTBF متوسط الوقت بين حالتي فشل:

يشير للموثوقية وقلة تكرار الأعطال التي تؤثر سلباً على الأداء، الرقم الأكبر هو الأفضل.

• MDT متوسط وقت التوقف

يشير لمدة توقف النظام، الرقم الأقل هو الأفضل.

س: لماذا تعتبر هذه المعايير مهمة في اختيار المنتجات؟

ج: تؤدي الأعطال المتكررة لخسائر كبيرة، مثل فشل مكابح سيارة يتكرر، أو توقف نظام إدارة الطابور في بنك أو مركز اتصال لساعات طويلة، أو حتى مخاطر في الأجهزة الطبية.

إن اختيار منتج ذي MTBF عالي وMTTR  منخفض يضمن استمرارية العمل، و رضا العملاء، وتقليل التكاليف.

س: كيف تطبق شركة  كيولينكر هذه الشروط؟

ج: تحرص كيولينكر على اختيار مكونات عالية الجودة وقطع غيار من مصادر موثوقة، مما يطيل العمر الافتراضي، يسهل الصيانة، ويزيد MTBF مع تقليل وقت التوقف، لتوفير أجهزة موثوقة وفعالة.

س: ما النصيحة العملية الرئيسية؟

ج: لا تشترِ المنتج فقط بناءً على السعر، قيّم MTTF وMTBF  وMTTR  جيداً، واستبدل المكونات المهمة قبل انتهاء عمرها الافتراضي لتجنب الفشل المفاجئ والخسائر.

ماهي أهم الشروط لاختيار المنتج الجيد؟